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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con juegos digitales

Compre un juego digital a mediados de octubre de [números] y a fines de febrero me dejó de funcionar: la cuenta por la que podía jugar al juego me pide que vuelva a introducir la contraseña de la misma para acceder al él. Lo he vuelto a hacer pero me dice que es incorrecta. Por ende puedo asumir que efectivamente me han cambiado la contraseña de la cuenta y ese alguien seguramente fue el vendedor que es el único, además de mí, con acceso a ella. En lo demás que se pueda decir, mi problema es igual al de muchos que ya se han manifestado al respecto de problemas con compras de juegos digitales. Mercado libre debería ampliar los tiempos de reclamo y de puntaje para así, por lo menos, hacer que el intento de fraude sea, aunque sea, un poco más complejo a los vendedores de estos productos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, recuerda que tienes un plazo de 60 días para iniciar un reclamo después que haces la compra. En este caso, como ya pasó el plazo, deberás coordinar directamente con el vendedor.

    Esperamos que todo se resuelva. ¡No tendrás problemas!

    02 de Marzo a las 10:55 hs.

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