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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con juego online bloqueado despues de 5 meses

Hola, en septiembre del 21 compre un fifa 22 preventa digita, todo perfecto hasta ayer que tengo bloqueado con candado el juego., el vendedor.gonzalo ezequiel vazquez me dice que le robaron la contraseña y no puede hacer nada, que lo resuelva con mercado libre. Hoy hice el reclamo [números] y despues de varias personas que me atendieron, diciendome que como habia pasado los 60 dias ellos no tenian nada que hacer. Por lo que les explique que no es mi culpa lo que paso y que se contacten con el vendedor y traten de resolverme el tema. La ultima sta que me atendio ext_alcarden, me dijo que no se puede vender por ml juegos en forma digital, por lo que le dije..entonces fallaron uds con los controles, pues el juego lo compre en su sitio. Me ofrecio unos dias para resolver el tema, y mandarme un mail con la resolucion, pero yo lo que quiero es la devolucion del dinero, ya que me e*****ron, y un vendedor de ml. De todas formas tratere de ubicar por donde sea al vendedor para que se haga cargo, e iniciare ya mismo un reclamo en defensa la consumidor. Gracias

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