Reclamo a Mercado Libre
Compre un juego a playerone24hs el 22/12/2018. Y ahora cambio la contraseña de la cuenta que me vendio, dejando el juego inhabilitado.
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¡Hola Jorge!
El plazo para iniciar un reclamo en el sitio es de 60 días. Dado que este plazo ya finalizó, no será posible iniciarlo.
En este caso deberás ponerte en contacto con el vendedor para poder llegar a un acuerdo. Puedes ver sus datos desde el detalle de la compra.
¡Quedamos a tu disposición!
21 de Junio a las 10:03 hs.
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Jorge U
No fue solucionado.
07 de Julio a las 16:25 hs.
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Jorge U
Todavia no me dieron ninguna solucion.
22 de Julio a las 6:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Como te mencionamos antes Jorge tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.
Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.
¡Saludos!
23 de Julio a las 9:20 hs.
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