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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con compra cancelada, no hay reembolso

[Solucionado]

Hace varias semanas realicé una compra, la cual, al no ser enviada en tiempo y forma, fue cancelada, figurando que en momentos sería reembolsado el dinero. Esto no sucedió, a lo que acudí a la ayuda provista por la plataforma, donde no se me dio ninguna solución. Me pasan de un lado a otro, de un chat de whatsapp a una llamada telefónica atendida por personal que no es nacional y poco se le entiende, y no saben explicarme qué es lo que pasa. Yo sigo sin recibir el reembolso y en la página sigue el mismo cartel de que se está procesando la operación.
ya he agotado todas las instancias de comunicación que me da la plataforma, y al seguir sin solución después de un mes, he decidido acudir a este medio para ver si pueden interceder.

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Comentarios

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Al otro día de reclamar por este medio se me realizó el reembolso

    15 de Julio a las 18:53 hs.

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