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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con código qr en mercadolibre

Vendí un producto con código qr, el comprador desconoció el pago y mercadolibre le devolvió el dinero de inmediato. Tengo factura y datos del cliente, pero me responden que ellos no brindan ningún tipo de seguridad. Hable infinidad de veces con atención al cliente por teléfono, mensajería y mail y su respuesta siempre es la misma "como tu comprador te pagó a través de qr, no pudimos validar la venta".

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Pedro, entendemos esta situación pero ten presente que nuestro sector especializado ya te brindó respuesta acerca de lo ocurrido con tu cobro.

    Es importante que puedas seguir el contacto por ese medio.

    Te aseguramos que haremos todo lo posible para asesorarte de la mejor forma y poder implementar futuras mejores en nuestro sistema.

    09 de Mayo a las 13:13 hs.

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    • Pedro D

       

      La unica respuesta que me brindo el "sector especializado" fue que "como tu comprador te pagó a través de QR, no pudimos validar la venta", basicamente lo que estan diciendo es que como utilizo el sistema que ustedes brindan, no pueden hacer nada.

      09 de Mayo a las 13:22 hs.

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      • Pedro D

         

        No ofrecen solución, es increible que una empresa tan grande estafe de esta manera a sus vendedores y compradores. La única vía de reclamo que te dejan en la judicial.

        14 de Mayo a las 9:27 hs.

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        • Pedro D

           

          No me dieron ninguna solución. Se quedaron con mi dinero. Lo voy a resolver judicialmente.

          25 de Mayo a las 9:12 hs.

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