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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con apoyo de mercado libre

El día 12 de febrero compré un celular xiaomi en mercado libre con número de compra [números], el día martes 15 de febrero recibí con dhl el paquete desde que lo recibí lo notó sospecho tanto que la cinta tape está mal pegada y procedo hacer un vídeo de desempaquetado y efectivamente no venía lo que yo avía comprado.
en seguida procedo a hacer un reclamo en mercado libre por lo que avía susedido, para esto mi paquete todavía no aparecía como entregado en su plataforma y creo que esa situación fue tomada a la y tomada como si yo no viera recibido el paquete cuando en la plataforma aparece el paquete entregado cierran el reclamo porque el paquete ya fue entregado, mi inconformidad no es que no recibí el paquete sino que recibí algo diferente a la que compre, se me hace totalmente en injusto que mercado libre no te respalde como ellos dicen y que le den apoyo a vendedores sin rep***ción que nada bien se valgan de la plataforma para e*****r a la gente, espero puedan ayudarme con este caso y tengo la evidencia del vídeo tomado que mercado libre no me permito enviarlo.

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