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Reclamo a Mercado Libre

Estafa compre un i phone que nunca retire!!!

[Solucionado]

Mi hija 15 años compro un i phone , la vendedora le paso un número de celu para coordinar , yo vivo en san luis , ella dijo q no hacía envíos entonces q la llamara para coordinar.. Allí le sacó información , y alguien lo retiró , pero sin él dni obvio! entonces hace 20 días de esto , me contacte c la vendedora y ella me dice q lo entrego! hice el reclamo y ella dice y asegura q lo retiraron ! caso cerrado en mercado libre !!! solo me queda la indignación!! que puedo hacer???

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela,

    Si tuviste un reclamo en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándose en nuestros TyC > http://bit.ly/2ATt1as

    Te recomendamos seguir los pasos que ellos te indicaron. De todas formas, siempre está la opción de contactarte nuevamente con el vendedor, confiamos que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.

    ¡Saludos!

    06 de Setiembre a las 18:11 hs.

  • Marcela L

     

    Hola , por que la palabra del estafador complotado con un conocido de el , fue más valiosa que la de quien estaba en desventaja pagando! . Permite q cualquier persona venda.....

    12 de Setiembre a las 8:26 hs.

  • Marcela L

     

    B día, aún están evaluando , desconocí la compra en la tarjeta , pero tampoco la tarjeta me responde

    07 de Octubre a las 7:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcela

    Ten en cuenta que si tienes un caso creado, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

    07 de Octubre a las 22:08 hs.

  • Marcela L

     

    Aun espero que se espero que prive la palabra de un honesto....Mercado libre cerro el caso en ese momento.....necesito urgente la solucion , de no ser asi , realizare la denuncia por ****** .!

    07 de Octubre a las 22:12 hs.

  • Marcela L

     

    Usaron mis datos , mi identidad, yo vivo en el interior , JAMAS PUEDO HABER COMPRADO ALGO QUE SE ENTREGA EN BUENOS AIRES! Que muestre que lo retiro con mi DNI.....!!

    07 de Octubre a las 22:15 hs.

  • Marcela L

     

    solución recibida:

     

    en teoria , van a ir descontando cada cuota ... no el monto total.......espero la solucion definitiva..en el resumen sigue viniendo

    04 de Diciembre a las 11:42 hs.

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