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Reclamo a Mercado Libre

Estafa compra vehiculo

A través de tucarro.com escribí para comprar una camioneta tiguan [números]. Recibí 2 correos, uno del propietario de la camioneta explicando que había entregado a mercado libre la camioneta, luego el contacto fue con mercado libre ltda. Colombia y se hizo la reserva del 20% del vehículo. Nos dimos cuenta que fue una estafa porque depositamos la plata, no nos contestan y analizamos muy bien los correos en donde vimos el nombre de la empresa: mercado libre ltda. Colombia, el correo de donde viene la información: ventas@info-mercadolibre.com, la firma del correo: atentamente! mercado libre. http://www.mercadolibre.com.co
departamento de confianza y seguridad mercadolibre ltda.
vimos reclamos en esta pagina similares con la firma y con mercado libre con posibles estafas.
desafortunamente nos estafaron, depositamos 9.[números].[números] y ahora no contestan, vamos a colocar una denuncia a la policia y al banco para revisar que podemos hacer para recuperar el dinero. Asi fue:
apreciable cliente chrystian camilo bertel puyo
en nombre de mercado libre ltda. Colombia queremos además de saludarle, agradecerle profundamente por su preferencia y confianza depositada en nosotros, hasta el momento queremos informarle que ya tenemos registrado su pago por la cantidad de 20% - $ 9.[números].[números] para asegurar la compra del vehículo: [números] volkswagen tiguan sport sunroof.
esperamos de su parte una fotocopia con su (cedula original + licencia de conducir) para registrarlo en nuestro sistema.
es importante hacerle saber que el vehículo ha sido inspeccionado al [números]% por los técnicos profesionales de volkswagen por lo que le garantizamos que no tendrá ningún problema, de tal suerte que ofrecemos el reembolso total de su pago en caso de que no este de acuerdo con el vehículo, pero sinceramente jamás nos ha pasado esa situación.
es importante hacerle saber que nuestro personal no esta autorizado para recibir dinero en efectivo, todos los pagos deben ser en el banco.
hay que tener mucho cuidado. :(

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Chrystian, nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

    Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda.

    Saludos.

    29 de Setiembre a las 19:31 hs.

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