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Reclamo a Mercado Libre

Estafa compra cocina mercado libre

[Solucionado]

Compre una cocina en promocion pagando con devito automatico, a un comprador que ofrecia envio gratis a traves de mercado envios y ademas tenia reputacion verde! dije genial, es de confianza. Cuando realize la compra, y puedo ver detalles del contacto, su celular da constantemente apagado, es un vendedor de nuevo de menos de dos semanas de creado el usuario con 0 puntos y ademas tenia 15 ventas hechas en electrodomesticos sin tener ninguna calificacion por venta concretadas (solo realizadas)ya que prometia entregar los items en 15 dias por falta de stock. Como puede ser que un usuario nuevo tenga su reputacion en verde y pueda ofrecer merco envios sin haber concretado una sola venta?inicie un reclamo a mercado libre pero me pide esperar 3 dias, y tebgo miedo que no me devulevan el dinero al haber abonado con debito y no con mercadopago. Ademas ahora quise entrar en la publicacion y aparece elminada, y tampoco me deja entrar a la pagina de detalles del contacto del vendedor (dice pagina no disponible). Necesito contactar urgente con mercadolibre y no hay ninguna manera de poder hacerlo

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Comentarios

  • Oscar M

     

    solución recibida:

     

    No sé si fue un error o un Bugg de la página el que un usuario nuevo apareciera con reputación verde, pero ya fue baneado y el dinero me lo reintegraron a los 3 días. Faltaría un chat más visible para este tipo de casos

    22 de Marzo a las 21:42 hs.

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