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Reclamo a Mercado Libre

Estafa compra celulares

Al igual que muchos usuarios, fui estafado por un vendedor de celulares falso que crea permanentemente cuentas ofreciendo celulares, justificando la realización de una transferencia bancaria a nombre jara susini victor humberto del Banco Galicia ya sea por pago de envíos o compra de accesorios. Al realizar la transferencia, esta persona desaparece y no responde más los mensajes de wapp, llamadas y tampoco de la plataforma de mercado libre.

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Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    No entiendo con esos datos. Comomento es que nadie hace nada! Si tenes cbu , dni del tipo, y sabes que es de misiones , xq no hacen nada? Llamar al banco de ese cbu?.

    18 de Diciembre a las 13:46 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gracias por contarnos lo sucedido!
      ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



      Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

      18 de Diciembre a las 19:35 hs.

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      • Ezequiel O

         

        No recibí ninguna notificación

        22 de Diciembre a las 17:26 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Podrás realizar el reclamo. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

          Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

          23 de Diciembre a las 8:20 hs.

          Comentar

          • Ezequiel O

             

            Responden mediante una guía de pasos a seguir en los culés no hay resolución de la misma. Se reclamo en ese canal y no hay salida

            02 de Enero a las 10:22 hs.

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