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Reclamo a Mercado Libre

Estafa al vendedor

Antes de comprar y retirar un producto muy delicado de audio el comprador escuchó y verificó el perfecto estado del producto. Lo uso 3 días y después lo envía a devolución aduciendo que el producto estaba dañado. A partir de qué el comprador se retira del lugar es responsable por el maltrato y/o daños ocurridos tanto en traslado cómo uso del producto. Mercado libre me obliga a aceptar una devolución dando por cierto lo que el comprador indica. Yo entregué el producto en perfecto estado funcionando. Ahora sí está dañado cómo él dice quién me paga a mí el producto. Quién me compensa la pérdida de tiempo, energía y amargura de éstos días cuando de buena fe vendí tan delicado artículo. Me siento estafada tanto por el comprador cómo por mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te voy a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.

    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:

    1. Ingresa a este link --> http://bit.ly/2AzfBQs

    2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

    3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.

    27 de Setiembre a las 18:51 hs.

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    • BAFLES I

       

      La página no existe. Por seguridad espero poder dar de baja mis datos en ti queja suma

      27 de Setiembre a las 20:55 hs.

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