Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa al comprar en mercado libre

[Solucionado]

Realicé una compra x mercado libre con mi nombre de usuario l.ezequiel ( laureano ezequiel rosa ) de un celular por la suma de [números] pesos . Pague a través de Mercado Pago el día 20/12 usando la tarjeta de débito . Obviamente la plata se débito de mi caja de ahorro . El vendedor con nombre de usuario guido d’amore me contacto por whats app insistiendo inicialmente en que le pase mi usuario dni y nombre completo . Más tarde al día siguiente solicitó reiteradas veces la clave de mercado pago porq según él le estaban cobrando una comisión y no se que más ... Quiso estafarme ... Informó que ya había entregado el producto cuando obviamente no es así y realicé un reclamo ... Pero el reclamo tiene contestaciones automáticas con la intención de que me llegue el producto ... El tema es que claramente es un estafador que el producto no existe es un usuario sin antecedentes y yo estoy comprando hace 10 años y es la primera vez que me encuentro en un conflicto semejante . Mercado libre fuera de estas respuesta s automáticas con sus retrasos no me dejan alternativa que buscar otros medios para elevar mi queja ... Ellos no tienen un teléfono ni un apartado dentro de la página para estas situaciones que entiendo que son frecuentes .
quiero que se me re acredite cuanto antes mi dinero en mi cuenta .
gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Laureano, vemos que tienes un reclamo cerrado con resolución favorable. Te pedimos que lo verifiques. Saludos!

    27 de Diciembre a las 8:23 hs.

  • Laureano E

     

    Efectivamente . Problema resuelto ya me reintegraron el dinero . Gracias !

    27 de Diciembre a las 10:23 hs.

  • Laureano E

     

    solución recibida:

     

    Me han reintegrado en el día de ayer el total del dinero abonado por mercado pago .

    27 de Diciembre a las 10:27 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas