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Reclamo a Mercado Libre

Estafa, además no responden en mercado libre

Hace unos días escribí un mensaje contando la estafa que me hicieron, publique una máquina cortadora textil, y un perfil de andresrr me contacto para comprarla, me llegaron los correos de mercado libre donde indicaba el pago del dinero del señor y que cuando él recibiera el producto lo calificaba y así yo podía disponer del dinero, hice el envío y él nunca volvió a contestar ni mercado libre tampoco, estoy a la espera de una solución, ya que para eso lo publique por esta plataforma, quedo atenta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ingrid, vamos a solicitarte que verifiques que no se esté tratando de un e-mail falso.

    ¿Cómo? Verifica que el e-mail cuente con el dominio *mercadopago.com o *mercadolibre.com

    En caso que la casilla de correo sea otra, vamos a invitarte a denunciarlo desde el siguiente link http://bit.ly/2BreJfY haciendo clic en "denuncia el e-mail falso"

    De esta forma el equipo especializado va a estar analizando lo sucedido.

    Saludos.

    09 de Noviembre a las 13:51 hs.

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    • Ingrid J

       

      Buen día
      Me indican entrar a un link el cual no me conduce a nada, que para hacer el denuncio, que mas podría hacer tuve una pérdida grande

      15 de Noviembre a las 12:45 hs.

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      • Ingrid J

         

        Envie las fotos que me pidieron de los pantallazos del correo que me envío el estafador, pero hasta el momento no me han dado solución a nada ni respuesta alguna.

        21 de Noviembre a las 11:25 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

          ¡Que tengas un lindo jueves!

          21 de Noviembre a las 11:59 hs.

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          • Ingrid J

             

            La solución que me dan es que demande con las autoridades correspondientes, si para eso utilice esa plataforma para evitar ese tipo de robos, eso no es ninguna solución

            06 de Diciembre a las 18:30 hs.

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