Reclamo a Mercado Libre

Estafa a vendedores

El 23 de octubre sin ser fecha de cobro y sin notificaciones previas, me devitaron una factura de 30.[números]$ pesos que inventaron ellos, en la factura dice que yo les devia 15 facturas 10 del [números] y 5 del [números]. Es solo mirar el historial de facturas para ver que esas 15 facturas estan todas pagas. Despues de 3 meses de reclamos en donde recibo como repuesta ( sí te cobramos bien nos debias 15 facturas). Es una gran estafa. Recomendación no dejen plata en Mercado Pago

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

diego E

Tenés que estar distraido para dejar mucha plata en cualquier lado.

Igualmente para que pagas ese servicio usurero?... es mas fácil publicar premium y en la caja de preguntas solicitarle a los interesados que abonen en otra publicación tuya que sea gratuita. De esa forma evitas pagar ese robo y evitas que te la metan como te la metieron.
11 de Enero a las 23:50 hs.
Comentar
- Javier N
  
  Hola no sabía que eran así de ******dores...ahora no dejo un peso en la cuenta.....gracias por tu comentario
  12 de Enero a las 0:00 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Javier, en este caso podrás contactarnos desde acá http://bit.ly/2F4RjlT para que podamos asesorarte.

¡Te esperamos!
12 de Enero a las 12:25 hs.
Comentar
- Javier N
  
  Ya me cansé de hablar con ustedes en el chat. Hace un click en el historial de factura y despues mira lo que me cobraste el 23 de octubre y devolverme la plata. Que esto es una ****** de acá a la china
  12 de Enero a las 12:46 hs.
Javier N

No me notificaron nada. No era fecha de pagos sólo devitaron la plata de una. Es una ******
12 de Enero a las 13:01 hs.
Comentar
Javier N

No quiero hablar con el chat ya lo ice más de 20 veces en estos tres meses. Siempre te atiende uno diferente y le tenes que explicar lo mismo a todos. Ellos saben que me tiene que devolver la plata pero la hacen larga a propósito.
12 de Enero a las 14:33 hs.
Comentar
Javier N

no me manden al chat ellos me dan la raon los que no me quieren devolver la plata son losde facturacion
14 de Enero a las 10:36 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Javi,

desde esté portal no podemos intervenir en tu cuenta ni analizar o ver lo que comentas, por ello es importante que te comuniques desde el link con el equipo especializado.
14 de Enero a las 13:28 hs.
Comentar
- Javier N
  
  Ya lo hice. el operador me la razon siempre. Espero unos días y me van a mandar un mail diciendo que la factura está bien contada. No sólo es una ****** si no que también te toman el pelo
  16 de Enero a las 3:50 hs.
Javier N

La propuesta de ellos es que yo hable con el chat de ellos. Ya muchas veces con el chat y ellos no te solucionan nada. Me dan la razón sobre mi caso pero después lo mandan a facturación y ellos no me quieren devolver el dinero
16 de Enero a las 10:11 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Javi, en este caso debes seguir los pasos que ellos te mencionan, ya que son el sector encargado de gestionar este tipo de consulta.

Cualquier otra consulta que tengas continua comunicándote desde allí.

¡Saludos!
16 de Enero a las 10:47 hs.
Comentar
- Javier N
  
  Si claro es de que estamos hablando. Hablar con el chat no te solucionan nada sólo cosas básicas. Acá los de facturación no me quieren devolver el dinero
  16 de Enero a las 11:11 hs.
Javier N

Te piden que hables con chat que no te solucionan nada. Solo te escuchan te dan la razón y te mandan el reclamo a facturación y ahí se pierde y así estoy desde octubre del ****
11 de Febrero a las 13:22 hs.
Comentar