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Reclamo a Mercado Libre

Estafa a través de su plataforma

Me interesé por un carro que vi a través de la pagina tucarro.com.co, asociada a mercado libre. Bisque la forma de entrar en contacto con el vendedor, quien me escribió a mi correo indicando que se encontraba fuera del país y que había un representante legal autorizado para realizar la transacción. Recibí un correo de mercado libre indicando el proceso para poder comprar el vehículo, en el cual se indicaba que para reservar el vehículo se necesitaba separarlo con un 20% del valor acordado, es decir $4.[números].[números] pesos, el cual procedí a realizar. En el documento enviado solo se indicaba el pago del 20% para asegurar poder hacer la revisión del vehículo, que traerían a mi casa, sin embargo luego de hacer la consignación se me indicó que debería pagar el 80% restante, es decir $19.[números].[números]. Este monto solo debía ser cancelado una vez se verificara el vehículo, sin embargo la representante del vendedor y que actúa a nombre de mercado libre, de nombre alisson dayanna acuña gutiérrez, identificada con cc. 1.[números].[números].[números], me indicó que era necesario el pago de la totalidad para poder inspeccionar el carro. Frente a esto me negué a hacer el pago por considerar que se habían cambiado las condiciones. Estoy a espera que me respondan por el 20% consignado en la cuenta de ahorros banco av villas [números].
datos del vendedor: fernanda david anderson correo ferdvdson@gmail.com
datos de la cuenta y referencia: banco av villas, cuenta de ahorro no. [números] referencia [números] a nombre de alisson dayanna acuña guetiérrez, cc 1.[números].[números].[números]

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Comentarios

  • Andres F

     

    No he recibido respuesta de la empresa frente al reclamo y el reclamo del dinero

    25 de Abril a las 4:47 hs.

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    • Andres F

       

      No han respondido a mí reclamo y petición de devolución del dinero.

      06 de Mayo a las 15:37 hs.

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      • Andres F

         

        No se ha dado respuesta a mi queja y requerimiento hasta el momento.

        22 de Mayo a las 13:14 hs.

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