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Reclamo a Mercado Libre

Estafa a través de pago qr y publicación en mercadolibre

Compre un play station 4 pro lo pague con codigo qr, la compra no me aparece registrada en mercado libre y el vendedor desaparecio. La publicación es la número [números] y el código qr tiene número cc [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victor, si pagaste con QR podrás ver el detalle del pago desde la cuenta con la cual pagaste, por lo que te pedimos que ingreses a la cuenta correcta, elijas el pago y selecciones "Tengo un problema", siguiendo los pasos para que podamos ayudarte por allí.

    Recuerda que también debes intentar contactarte nuevamente con tu vendedor.

    Saludos.

    06 de Noviembre a las 8:12 hs.

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    • Victor H

       

      Nunca pude comunicarme por mercado libre por este medio, ellos no dieron respuesta para mi queja. Estaba aún en plazos y dejaron pasar los tiempos para hacer algo

      03 de Diciembre a las 9:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Victor, es importante que desde el reclamo escribas todo lo sucedido para que quede registrado y nuestro equipo mediador pueda estar al tanto en cuanto intervenga.

        ¿Cuando vas a poder solicitar la intervención del equipo que intervendrá? En cuanto finalice el plazo que tiene tu vendedor para responderte, puedes verificar el plazo en el reclamo.

        Estamos a las ordenes para guiarte y acompañarte en esto.

        03 de Diciembre a las 14:39 hs.

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