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Reclamo a Mercado Libre

Estafa?

Una compra por mercado libre y el vendedor cancelo la compra. Mercado de pago dice que la plata fue devuelta, en mercado libre dice q la compra esta cancelada y en el banco no figura la devolucion. Ni mercado libre ni en vendedor ni el banco pueden tomarme reclamos de esa compra. En definitiva no tengo la plata quien responde por mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Luis.

    En este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    Aprovechamos para informarte de que si se rechazó la compra, el dinero nunca entra a nuestra plataforma.

    Contáctate con la entidad emisora de tu tarjeta para asesorarte sobre los métodos de devolución.

    Saludos.

    02 de Enero a las 22:28 hs.

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    • Agüero L

       

      la compra se hizo porque el dinero se debito automaticamente de mi tarjeta al instante, y espere el tiempo estimado para el reintegro y aun no me hacen la devolucion

      04 de Enero a las 0:49 hs.

      Comentar

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