Reclamo a Mercado Libre
Hola, realicé un paga en [números] mercado libre/ Mercado Pago y no me responden los mensajes, cambian de nombre su perfil, tengo el ticket de compra con la suma y el número de operación, por favor necesito que me devuelvan el dinero, como hago?
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Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
Te contamos que puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
17 de Diciembre a las 21:12 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
Te contamos que puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
17 de Diciembre a las 21:12 hs.
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Christian A
No me solucionaron el tema, sigo sin recibir ninguna respuesta
16 de Enero a las 16:48 hs.
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