Estafa

Muy buenas tardes

quisiera denunciar por que hice una compra en mercado libre el dia 17 de noviembre del 2019 me pidieron los datos de como quiero que me llegara mi articulo y me atendio maria diaz y me dijo que confirmado mi pedido me llegaria el pedido en 15 a 20 dias y que 2 dias antes me informaban...al pasar dias exactamente me llego un mensaje dciendome que me habian regresado el dinero pero como estaba interesada en recibir el dinero le pregunte a ella que por que y ella me dijo que era error de ella cuando estaba ingresando la orden y me dijo que si queria recibir mi articulo ingresara al link https:// www.mercadopago.com.co/activies que es Mercado Pago y que hiciera la compra por ahy, lo hice por que queria mi articulo y ahora ya pasaron 17 dias y no me responden y me bloquearon de wasap, hice el reclamo en mercado pago el dia 7 de diciembre al ver que nada que me llegaba el producto y me dijeron que pasar 5 dias si el comprador no me respondian ellos tomarian carta y ahora me responden que ellos no pueden hacer nada por que para ellos yo no hice el pago por la plataforma viendo que pague por mercado pago que era donde estaba mi dinero e igual yo tengo pruebas por que yo tome captura de todas y cada una de las pruebas cuando hice cada paso...

quisieran que me colaboraran por que no pense que me fueran a estafar asi tan trankilos y pensaran que me quedaria quieta...

espero me puedan colaborar...

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
Para eso te invitamos al siguiente link: http://bit.ly/2OGWRVn

Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

Esperamos tu contacto.
Saludos.
13 de Diciembre a las 13:40 hs.
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karen A

Para que me envían ese link si ya bloquearon o quieren limpiar las cosas por que ya seleccionó mi pago que hice y sale siempre algo salio mal yo tengo capture de todos los pasos que hice y ahy dice cuando pague tu dinero esta seguro en mercado pago y entonces
13 de Diciembre a las 15:22 hs.
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karen A

Estoy muy aburrida con todo lo que esta pasando por que yo confíe en mercado libre y lo que hizo es estafar e cuando tiene tanta publicidad
17 de Diciembre a las 15:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/31bl2A y Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información
También puedes insistir en contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

¡Saludos!
19 de Diciembre a las 14:38 hs.
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karen A

Para que me envía ese link si no abre nada, ustedes no kiere. Cooperar ayudando a solucionar mi problema con ese vendedor
19 de Diciembre a las 15:04 hs.
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karen A

Solo mandan link que nisiquiera sale nada
Como tomando del pelo a las personas las cuales depositaron confianza en ellos
13 de Enero a las 20:11 hs.
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