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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hola, una persona con usuario patricialuba me estafo vendiendome un producto el cual me hizo calificar como que ya lo tenia pero la fecha de entrega era el 11/12 (lo compre en setiembre) tengo pruebas de todo pero uds ahora se estan queriendo lavar las manos. Me encontre con que no fui a la unica que le paso esto y sin embargo ustedes no ofrecen una plataforma segura para los usuarios. Quiero que me devuelvan mi dinero.

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Comentarios

  • schefferhe

     

    La culpa es tuya por calificar sin recibir el producto

    12 de Diciembre a las 13:46 hs.

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    • Paula G

       

      No hubo respuesta

      17 de Diciembre a las 9:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

        Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

        Si este plazo ya fue excedido, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

        Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

        Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

        ¡Saludos!

        18 de Diciembre a las 1:48 hs.

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