Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra de un teléfono y desde entonces no me dan el número de paquete para retirarlo, no me responden más y no hay señales de que llegue.
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No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
Se robaron mi dinero y suspendieron la cuenta
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de crédito o débito, ayer quise comprar criptomonedas y no pasaba mi tarjeta aunque tenía saldo y tuve que transferir y hoy me suspendieron la cuenta y ya se chingaron mi dinero pinches bastardos
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gabriela, siempre dentro de los 30 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
Desde "Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
08 de Diciembre a las 18:46 hs.
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Gabriela V
No me devolvieron el dinero.
12 de Diciembre a las 19:41 hs.
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Gabriela V
No me devolvieron el dinero.
12 de Diciembre a las 19:41 hs.
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Gabriela V
No me devolvieron el dinero.
12 de Diciembre a las 19:42 hs.
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Gabriela V
No me devolvieron el dinero.
12 de Diciembre a las 19:42 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Deberás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí
13 de Diciembre a las 8:32 hs.
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Gabriela V
No me devolvieron el dinero
25 de Diciembre a las 23:33 hs.
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