Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Él 5 de noviembre de [números] compre un teléfono celular por mercado libre ellos recibieron su pago de mi tarjeta de débito sin ninguna novedad. es el hecho que según el 6 de noviembre recibía el celular. Luego me enviaron un mensaje informándome que llegaba antes del 22 de noviembre y llegada la fecha me enviaron un mensaje que la compra había sido cancelada y que el dinero me lo devolverían el día 4 de diciembre de [números]. Esta es la fecha que por Mercado Pago me aparece devuelto pero en mi cuenta no aparece el dinero por ninguna parte. me hicieron perder tiempo dinero me siento estafado

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Rafa, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí:https://bit.ly/2vYzM7R

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
06 de Diciembre a las 10:26 hs.
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- Rafael A
  
  Buenas tardes no me brindan ninguna fecha estimada. Solo me aparece que ya fue devuelto y que demorará algunos días. De verdad estoy decepcionado del servicio es una pérdida de tiempo y dinero. Y los estoy llamando y me dejan más de 40 minutos esperando ser atendido sin obtener respuesta. Solo por este .medio que usted respondió. Si cancelaron la venta de manera arbitraria al nenos tengan la gentileza de regresar el dinero de manera inmediata y no colocar a uno como comprador chequeando en diferentes páginas que sucede con el dinero. Les agradezco reembolsarme a la brevedad posible
  06 de Diciembre a las 14:28 hs.
Rafael A

Buenos días este señor de mercado libre me envía a un linck donde el, asegura que me darán la fecha en que me depositarán el dinero en mi cuenta. Me meto en ese linck y me aparece lo mismo de siempre que el dinero ya me fue devuelto desde el 4 de diciembre de ****. Me meto en mi cuenta y no hay reembolso de nada. Osea que la información que está dando esta persona de mercado es otro engaño ya que no me aparece ni la fecha de reembolso y mucho menos el reembolso. Cabe destacar que la compra la canceló mercado libre arbitrariamente o la tienda a la cual compre el celular y aparte de la molestia perdida de tiempo y dinero tengo que esperar más de un mes por el reembolso. Al menos tenga la gentileza de reembolsar de inmediato.
11 de Diciembre a las 5:20 hs.
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Rafael A

No he recibido mi dinero ni me dan fecha de reembolso
17 de Diciembre a las 10:53 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenos días, te pedimos que por favor te pongas en contacto con el número que figura al dorso en el plástico de tu tarjeta, para consultar directo con la entidad bancaria de la misma. Saludos.
18 de Diciembre a las 9:23 hs.
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- Rafael A
  
  De verdad me parece una falta de respeto que mes y medio después me manden a llamar al banco cuando son ustedes quienes tienen que reembolsar el dinero. Le solicito a los agentes de mercado más seriedad en dar respuesta. Si ustedes no depositan no abra dinero en la cuenta. No sean mentirosos y falta de respeto.
  18 de Diciembre a las 16:17 hs.
- Rafael A
  
  Tengan claro algo se que me están boludiando por que me queje del asqueroso servicio que prestan. Se están con un dinero que no es de ustedes es mo dinero. Por qué llamé a los mismos ladrones que son ustedes que fue a la tienda que le compre el celular por medio de ustedes y les dije para ir a retirar el celular y tampoco quisieron aceptar es más fui hasta el local y no quisieron aceptar. Son unos ladrones. Mientras tanto tienen mi dinero que se devalúa cada día en sus asquerosas manos. Los voy a denunciar a ambos por ladrones. Eso mis estimados es robar no entregar el producto y boludiar todo el tiempo que se les cante para devolver el dinero eso es robar. Pero al momento de cobrar si lo hacen rapidito . LADRONES ESTAFADORES
  18 de Diciembre a las 16:28 hs.
Rafael A

Buenos días mi entidad bancaria me informa que no tengo ningún depósito o reembolso pendiente. Solicito por favor el reembolso de mi dinero ya que ya hace mes y medio que no me hacen el reembolso de una compra que cancelaron ustedes arbitrariamente yo como usuario no tengo culpa de su falta de seriedad
18 de Diciembre a las 14:35 hs.
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Rafael A

Por qué me mandan a llamar el banco y el banco no tiene ningún asunto por qué responderme. Es sencillo si ellos no me depositan el dinero no estará en mi cuenta
21 de Diciembre a las 11:32 hs.
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Rafael A

Por qué los representantes de mercado no son serios en las respuesta que dan. El primero que me contactó me envió un link donde supuestamente me iban a informar cuando me reembolsarian mi dinero, y ese link solo me informó que el reembolso fue realizado y en mi cuenta no hay dinero relacionado con ese reembolso. La segunda representante me manda a contactar el banco por Dios que tiene que ver el banco con un reembolso ??? Esta es la fecha que mi dinero no está en mi cuenta me robaron
05 de Enero a las 7:25 hs.
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