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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Realice una compra de un tv de 32 pulgadas a un usuario que responde a los nombres iza jimenez robert daniel con pasaporte no. [números]. Una vez realizado el depósito nunca más respondió ni a los mensajes ni a las llamadas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Jessica, gracias por contactarnos.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo. Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para poder iniciar el reclamo.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Saludos.

    22 de Noviembre a las 18:21 hs.

    Comentar

    • Jessica

       

      Al parecer cualquier delincuente puede ofrecer sus productos, servicios, etc y se están convirtiéndose en cómplices de estos delincuentes.

      08 de Diciembre a las 7:35 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.

        Solo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

        Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

        09 de Diciembre a las 9:00 hs.

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