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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Mi esposo compró en mercado libre ecuador una laptop para mí, hizo la transferencia y el vendedor cerró su página y desconectó su celular. No contesta los correos y no se ha comunicado con nosotros. La compra se hizo hace un mes y no sabemos qué hacer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link: http://bit.ly/2Xkr6Fj

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    16 de Noviembre a las 8:30 hs.

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    • Diana P

       

      No han dado ninguna solución.

      22 de Noviembre a las 18:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Diana, si has iniciado el reclamo desde tu cuenta, tienes que seguir el contacto por allí para ayudarte.

        Si no has realizado el reclamo, tienes que hacerlo, desde el detalle de la compra, para ayudarte.

        22 de Noviembre a las 19:16 hs.

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