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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Quedé con el vendedor ,hice el pago y me dio una dirección que no existe y no me atiende más el telefono

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Adriana, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde "Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    10 de Noviembre a las 18:58 hs.

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    • Adriana L

       

      Fue estafa el vendedor recibió el dinero que deposite y luego me bloqueó de todos lados nunca más atendió el celular!

      12 de Noviembre a las 9:05 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Por eso te pedimos que inicies un reclamo con los pasos que te hemos indicado antes.

        Saludos.

        12 de Noviembre a las 14:46 hs.

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