Reclamo a Mercado Libre
En los movimientos de mi home banking aparece un débito por $3.[números]… con la denominación cpra.www.mer. Yo no hice ese pago con mi tarjeta de débito.
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No puedo ingresar a mi cuenta por el escaneo del dni sale error
Buenas tardes no puedo ingresar a mi cuenta ya que piden muchos métodos de verificación si uso mi correo actualmente pero mi número ya no y no puedo ingresar ahora la otra opción es escaneando mi dni y me sale error quisiera saber cuándo podrán solicionar ese error ya …
Fraude de mercado libre vendiendo
Hola, yo vendi un producto, una pelota de alta gama en [números].[números] el cual fue enviada con mercado envios, de estas unidades vendi varias, nunca tuve problemas, en cuanto a esta ultima que vendi tuve inconvenientes, el envio demoro practicamente 1 mes en llegar…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Alberto, te sugerimos que en este caso revises que ningún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta.
Recuerda que muchas tiendas físicas utilizan Mercado Pago, esto puede ser el motivo por el que el pago no se vea reflejado en tu cuenta pero sí en el resumen de la tarjeta de crédito.
Si notas que no se trata de ninguno de esos factores, deberás contactarnos desde acá: http://bit.ly/2QA0zDK
De ese modo nuestro sector especializado podrá revisar lo ocurrido e informarte.
Saludos.
03 de Noviembre a las 19:48 hs.
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Alberto R
Porque no tengo el reintegro del dinero en mi home banking. Gracias.
09 de Noviembre a las 0:23 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola, Alberto!
Gracias por acercarnos lo sucedido.
En caso de desconocer un pago, primero debes validar que nadie de tu entorno cercano haya utilizado la tarjeta.
Por otro lado, desde tu cuenta de Mercado Libre o Mercado pago, podrás verificar si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que estas no sean las situaciones, es imprescindible que te comuniques directamente con la entidad emisora de tu tarjeta, para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
10 de Noviembre a las 19:26 hs.
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