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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Contraté un service de heladera, con excelente reputación en su sitio. Vinieron a mí casa, lo que me iba a salir [números] terminó saliendome [números]. Me dieron un comprobante no válido como factura a nombre de fernando rial. Cuando transferí (porque no tenía diez mil pesos en cash y tenía a mí bebé con fiebre) me enteré que se llamaba fernando daniel lopez. A los dos días empezó a fallar la heladera y a funcionar peor que antes. No me contestan más el teléfono. Probé de otro teléfono y me di cuenta de que me habían bloqueado a mí. Son estafadores, ladrones sin vergüenza.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    En este caso, te sugerimos iniciar un reclamo, si te encuentras dentro de los 60 días de realizada la compra.


    Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la compra y desde los tres puntitos escoge la opción "Necesito ayuda".

    Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. Si es necesario, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible.

    ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 19:38 hs.

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    • Belén S

       

      No recibí respuesta de mercado libre y los anuncios siguen disppnibles

      18 de Noviembre a las 9:16 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Belén, como te contamos antes, tienes que hacer el reclamo siguiendo los pasos que te indicamos en el mensaje anterior.

        18 de Noviembre a las 16:17 hs.

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