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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Hola compre por mercado libre un pedido que me debia llegar a mi domicilio el correo me deja un aviso que paso y no me encontraba lo cual yo si me encontraba . Fui a retirarlo a la sucursal que me figuraba y resulta que no esta ahi . Yo pague un envio el cual fue mas costoso por tener que ir hasta el correo y ni siquiera estaba mi pedido . Quiero que me den una solucion inmediata . Una verguenza el servicio .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias, Natalia. Sentimos que las cosas no estén saliendo como deseamos para que tengas una buena experiencia. Por eso te pedimos consultar directamente al correo con el Nº de seguimiento, si el paquete se encuentra en la sucursal, o en otra. Para ver si se trata de un error, o el paquete fue devuelto al vendedor.

    Saludos

    02 de Noviembre a las 12:55 hs.

  • Natalia

     

    solución recibida:

     

    Despues de comunicarme con el dueño donde compre el mueble ...me hizo el favor de comunicarse con el correo ..donde le dijeron que mi pedido estaba en una sucursal de flores . Gaste mucho dinero demas en ir de un correo a otro . .porque mercado libre me habia notificado cualquier cosa ...pero pude obtener mi mueble .

    18 de Noviembre a las 8:48 hs.

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