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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Realice una compra por mercado libre(con quien nunca había tenido problemas y confiaba) a la empresa ventas rosario s.r.l. De 2 aires acondicionado a precio de liquidación y el envió debía abonarlo por transferencia bancaria. Me contacté por mercado libre y luego la empresa me solicitó mi número particular para coordinar el pago del envío por $[números]. Luego de realizar la transferencia a la cuenta indicada corrobora que el número de wattsapp pasa de ser cuenta empresa a cuenta individual cortando toda comunicación conmigo, hice el reclamo en mercado libre y al instante anularon la compra, pero por la transferencia que realice por el envió aún nadie me responde nada. Necesito ayuda!!!

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Comentarios

  • Piermarini R

     

    La transferencia bancaria fue realizada con éxito en su momento al día de hoy no me han devuelto el dinero. Una vergüenza. Necesito ayuda

    30 de Octubre a las 9:51 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buen día,

      Gracias por contarnos lo sucedido.
      Como la operación la realizaste desde tu cuenta bancaria a otra cuenta bancaria, no es posible ayudarte.

      Ten presente, que podremos generar un reclamo sólo cuando se utilice la plataforma de Mercado Pago. Para próximas oportunidades te recomiendo utilizar el servicio de "Agregar dinero" en la misma compra.

      En esta oportunidad, podrás contactarte con el banco o mismo, con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

      30 de Octubre a las 10:54 hs.

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      • Piermarini R

         

        Es lamentable que una "empresa" se meta en vuestra página para ******r gente y no puedan ayudarme, la empresa no existe y el teléfono que me proporcionaron y con el que me comuniqué ya no existe o me han bloqueado si me pudieran dar datos de la empresa ventas rosario srl para ayudarme se los agradeceria

        30 de Octubre a las 12:23 hs.

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        • Piermarini R

           

          Ya que hice una transferencia bancaria Mercado Libre no puede hacer nada. Pero yo perdí casi **** y nadie me los va a devolver

          10 de Noviembre a las 11:05 hs.

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          • Piermarini R

             

            Al ser transferencia bancaria nadie se hizo cargo

            25 de Noviembre a las 17:13 hs.

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