Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Me duplicaron el pago que se canceló el día 10/09/19 y volvieron a creditarlo el 16/09/19 tengo que pagar 6 cuotas de [números] de algo que jamás recibí y ustedes no me ayudan en mi resumen de mi tarjeta viene reflejado el importe que el 04 /10/19 debo pagar por esta estafa

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Comentarios

Williams C

demanda en condusef, tanto a ellos como al banco
14 de Octubre a las 20:54 hs.
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- Leticia C
  
  Ya lo hice y nada de solución
  15 de Octubre a las 10:31 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola.

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

Saludos.
15 de Octubre a las 9:54 hs.
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- Leticia C
  
  Ya lo hice pero se atrevieron a cerrar el reclamo por eso llamo ****** por que no me da opción ninguna
  15 de Octubre a las 10:32 hs.
Leticia C

No jamás lo solucionaron y ya no tengo cómo ir ayuda porque cerraron la cuenta me siento indignada
19 de Octubre a las 9:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí:
https://bit.ly/2IkwZdH
Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.
26 de Octubre a las 8:19 hs.
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- Leticia C
  
  Ya les e mandado el resumen de mi tarjeta dónde figura no cuántas veces quieren que envíen les mandé incluso de los meses que vienen y ese link para ingresar ya dije que cerraron la cuneta por inrrespetuosa y menor de edad ahora yo digo si a vos te pasa esto no te enfadas ??? Vamos dejen de jugar y digan que no me quieren devolver el dinero
  26 de Octubre a las 8:38 hs.
- Leticia C
  
  Mi banco de tarjeta Cabal terminada en **** cupón número **** pide que den de baja esa compra que yo no realice el día 16/09/19 es lo único que pido porfavor hagan eso y pónganse en mi lugar
  28 de Octubre a las 15:16 hs.
Leticia C

Es una vergüenza lo que han hecho conmigo no pensé que esto me pasaría y lo más triste es tener que pagar por algo que jamás recibí mi banco de favacard pide que anulen esa compra que ingreso por tercera ves Dios mío que triste
30 de Octubre a las 8:21 hs.
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Leticia C

No pueden ayudarme solo que si haga la denuncia legal a los vendedores que ya no existen y a mi tarjeta favacard
14 de Noviembre a las 7:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

[nombre],

Pudimos ver que te has comunicado con nuestros asesores vía e-mail, y te han indicado lo sucedido con esta compra.

Es muy importante que ingreses por allí para ver la información enviada y respondas en caso de tener dudas.

Buen jueves,
Mercado Libre
14 de Noviembre a las 13:37 hs.
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- Leticia C
  
  Ya lo hice ellos dicen que haga la denuncia que ya la hice y ni la carta documento contestaron la verdad hoy me da miedo mirar mercado libre creo que jamás comprare ni yo ni mi familiares y amistades la verdad los vendedores con una re****ción tan positiva que te hagan esto ya no sé en quien creer yo dejo aclarado que jamás recibí solucion ya está hoy me toca perder
  14 de Noviembre a las 14:30 hs.