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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Le hice un pedido de calzas las cuales nunca llegaron. El 24 de setiembre de [números] pesos.ahora no me contesta me bloqueo. Necesito devolver ese dinero a mis clientas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra.

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción más conveniente para iniciarlo.

    También puedes hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2AGQtHB

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegar a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    12 de Octubre a las 16:15 hs.

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    • Daniela P

       

      Porque no hubo solucion aun. Quiero saber que mas puedo hacer

      28 de Octubre a las 23:30 hs.

      Comentar

      • Daniela P

         

        Porque no me han dado respuesta ni la mercaderia ni la plata

        12 de Noviembre a las 13:20 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Daniela, en la cuenta asociada al e-mail que nos enviaste, no verificamos compras del día 24/09 por el monto que nos comentas, por eso no podemos ver el estado del pago.

          Te pedimos que por favor verifiques desde qué cuenta fue que lo realizaste y luego inicies un reclamo formal. Para eso, deberás ingresar al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y hacer clic en "Iniciar un reclamo".

          Una vez que lo hagas, deberás continuar el contacto por allí. De no responder el vendedor, nuestro sector especializado intervendrá a los 3 días hábiles.

          ¡Saludos!

          12 de Noviembre a las 20:24 hs.

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