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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compré una cama queen, y tenía que esperar para arreglar con el vendedor el envío. Está mañana me fijo y la publicación había sido pausada, intente llamarlo pero el número no existe. No tengo forma de contacto, y me parece que todo es falso. Lo único que quiero es cancelar la compra, así puedo comprar de otro lado. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jesús, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    11 de Octubre a las 13:13 hs.

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