Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El primero de agosto del [números] realice una compra de tres descodificadores lo cual el pago web izo a través de mercado libre el producto no llego nunca y el vendedor desapareció nunca pude hacer el reclamo porque no es claro como hacerlo

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra.

Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción más conveniente para iniciarlo.

También puedes hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2AGQtHB

Le daremos un plazo a tu vendedor para llegar a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.
09 de Octubre a las 20:32 hs.
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Marcelo G

Fue un pago que hice a travez de mercado pago por un producto que nunca llegó quiero los datos de la persona a la cual le page para poder reclamar
10 de Octubre a las 10:07 hs.
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Marcelo G

Ellos ni si quiera buscan hablar con uno solo te derivan a su página para confundir más las cosas
14 de Octubre a las 21:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso, podrás iniciar un reclamo por el pago.

Para eso ingresa aquí> http://bit.ly/2zwkKIq en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente y desde allí podrás contarnos lo sucedido.

Recuerda que tienes 60 días desde que realizaste la compra para poder hacer el reclamo

¡Que tengas un lindo martes!
15 de Octubre a las 10:25 hs.
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Marcelo G

Ya pasaron los 60 días prefiri creer y no me respondieron aún quiero los datos de la persona a la cual yo realizo el pago o un teléfono para llamar
15 de Octubre a las 11:56 hs.
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Marcelo G

Porque me derivan a una área que no corresponde y no me dan ninguna solución no puedo hablar con nadie
25 de Octubre a las 10:51 hs.
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Marcelo G

No atiende mi reclamo no me dan los datos de la personas que deposite
09 de Noviembre a las 14:43 hs.
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Marcelo G

Mercado libre no se comunicó ni respondió mi reclamo utiliza maniobras evasivas
19 de Noviembre a las 9:44 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gracias por acercarnos lo sucedido.

Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

Por otra parte, es importante que sepas que tienes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

¡Saludos!
19 de Noviembre a las 10:24 hs.
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Marcelo G

Hola por eso pido que me den los datos de la persona ya que alguien tuvo que haber recibido mi dinero los datos que me pasaron son falso
19 de Noviembre a las 12:45 hs.
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