Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compré una camiseta de san lorenzo talle s, me enviaron una l. Inicié un reclamo de devolución porque el vendedor no me quería cambiar el producto. No me contestó mas los mensajes y no fue a recibir el producto devuelto, mercado libre me notificó varias veces que el 15/9 me devolverían mi dinero. No solo no me devolvieron el dinero que me deben, me devolvieron la camiseta que me queda como un camisón!!!!! y ahora no me deja reclamar mas porque dice que la compra está cancelada, entonces no hay forma de reclamar que no me pagan, son unos chantas

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
20 de Agosto a las 9:30 hs.
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Luis A

Porque no me devolvieron mi dinero, solo me pasaron uns links que no me solucionan nada
25 de Agosto a las 18:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Luis,

Cada medio de pago tiene un plazo de anulación distinto, si la compra está cancelada desde el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago podrás ver la fecha estimada de reembolso del dinero.

En caso que se demore, también podrás comunicarte por allí.

En cuanto a la camiseta, el correo te la llevó nuevamente porque no pudo entregársela al vendedor, entonces vuelve a quien la envío, pero podés estar tranquilo que la devolución del dinero se va a procesar igual porque la compra se canceló.

Buen lunes,
Mercado Libre
26 de Agosto a las 12:08 hs.
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Luis A

Porque no me solucionaron nada, el dinero nunca fue depositado, me están afanando
09 de Setiembre a las 13:59 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Luis, para devolver la camiseta, te sugerimos iniciar un reclamo.

Ingresa aquí: http://bit.ly/2PjOAGF. Selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos.

En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

¡Saludos!
11 de Setiembre a las 22:03 hs.
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Luis A

Ya lo hice, ya devolví, y en e mi cuenta de mercado libre figura que me devolvieron el dinero el 15/9, y todavía nada. Si me van a sugerir hacer cosas que ya pasaron, al menos lean la conversación anterior, sino dedíquense a otra cosa y devuélvanme mi dinero
12 de Setiembre a las 19:28 hs.
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Luis A

Que me depositen la plata
24 de Setiembre a las 13:49 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Luis, nuestro equipo ya está analizando tu caso número ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.
25 de Setiembre a las 21:18 hs.
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Luis A

"Lo antes posible", y ya están por ser dos meses!!! quiero una solución ahora!!!
25 de Setiembre a las 22:57 hs.
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