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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre en mercado libre pagando por Mercado Pago no recibí producto. el vendedor no responde. Y no me quieren devolver mi dinero como comprador que se supone está protegido por las.plataformas mercado libre mercado pago

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando para llegar a una resolución.

    Ten presente que, para que una compra esté protegida, deberá cumplir con los Términos y Condiciones del sitio

    ¡Buena Jornada!

    12 de Agosto a las 21:44 hs.

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    • Juan

       

      Me informa mercado libre mercado pago que cierra el reclamo y no escucharán más mi reclamo. Perdieron un cliente pero aun así haré acciones legales por fraude de sus plataformas

      13 de Agosto a las 16:23 hs.

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      • Juan

         

        Sin respuesta

        27 de Agosto a las 8:29 hs.

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        • Juan

           

          Sin respuesta

          11 de Setiembre a las 11:21 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Si el reclamo que iniciaste fue cerrado, quiere decir que luego de analizar la situación nuestro equipo especializado tomó una decisión y debemos respetarla por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre ese reclamo.

            Quedamos a las órdenes.

            12 de Setiembre a las 11:43 hs.

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            • Juan

               

              Es arbitraria su respuesta sin solución

              12 de Setiembre a las 14:28 hs.

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