Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El 27 de abril realice la compra de varias ventanas mediante ml a coalno s.a, hasta el dia de la fecha 9/8 no tengo respuesta.
quiero el reintegro de mi dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si pagaste utilizando el cupón que te brindamos en nuestro sitio, podrás iniciar y un reclamo.

    Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.

    En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.

    Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.

    Ten en cuenta que si desde el detalle de la compra visualizas que el envío se encuentra en camino deberás esperar algunos días más para poder iniciar un reclamo.

    ¡Te esperamos!.

    11 de Agosto a las 17:56 hs.

    Comentar

    • Jose R

       

      No se puede iniciar reclamo alguno en la compra realizada.

      22 de Agosto a las 9:02 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        En este caso Jose, como ya paso más de 60 días no será posible que inicies un reclamo.

        Te pedimos que insistas y trates de comunicarte con tu vendedor.

        Saludos.

        22 de Agosto a las 11:59 hs.

        Comentar

        • Jose R

           

          Al ser articulos fabricados la demora es normal en la entrega de pedidos por lo cual te quedas sin ninguna protección de parte de ML. Deberian tener excepciones especiales a la regla.

          25 de Agosto a las 10:31 hs.

          Comentar

          • Jose R

             

            La misma respuesta genérica de siempre ante un claro caso de estafa. Podrían intervenir para solicitar a banco patagonia (con el cual tienen convenio y adquirí) a reintegrar el dinero. Una verguenza.

            09 de Setiembre a las 14:13 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas