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Reclamo a Mercado Libre

Estafa!

Mercadolibre no quiere responder por un dinero tramitado como devolucion, se muestran totalmente indiferentes y agenos a la situacion, yo no tenia que estar detras de ustedes pidiendoles un dinero que no les pertenece, este dinero llevaba meses sin ser reembolsado y si hubo un error era deber de ustedes informarme y ofrecer soluciones, yo no tenia por que estar preguntandoles si ya se les dio la gran molestia de revisar cuidadosamente mi caso y la verdad supongo que es entendible que al tratarse de un dinero que no les va a generar perdidas ni ganancias pues ponen el caso en un segundo plano y ahora que dicen, que tengo que esperar 15 dias mas? es las tercera ves que me lo dicen!

creo que mas que recibir unas simples disculpas por parte del costumer service, merezco algun tipo de remuneracion, esto facilmente puedo pasarlo como una demanda ya que no he tenido ni siquiera una prioridad con el caso y mercadolibre se muestra totalmente indiferente y se limita a decir que ya hicieron el reembolso asi que ya se lavan las manos, cuando la evidencia por parte del emisor de mi tarjeta y el historial tanto de la tarjeta como de la compra es mas que suficiente para hacerlos pasar ante la ley como estafadores, para mi como cliente de mercadolibre es horrible tener que estar tanto tiempo sin saber que sucedio con mi dinero, si lo que quieren es robarlo al menos diganlo, pero definitivamente levantare cargos ante ustedes! si no pueden reembolsarlo al emisor de mi tarjeta exijo otro metodo de devolucion inmediatamente!!

compra #[números] - 6 de mayo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Landon, entendemos tu situación pero debes tener presente que nos encontramos trabajando para solucionar tu inconveniente.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que a la brevedad te brindaremos novedades.

    Saludos.

    09 de Julio a las 0:08 hs.

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