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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

En el mes de marzo compre a traves de markplace unas cortinas roller, el pago lo realice a traves de mercado libre. A la fecha el pedido de las cortinas fueron entregadas incompletas (de las 4 solicitadas se entregaron 2). Ahora mercado libre me pide realizar el reclamo mediante un link, el cual no puedo acceder porque el pedido no lo realicce x ahi, sino por markplace. Ahora a la empresa le retiraron el pago. Me gustaría que ese importe me lo devuelvan a mi. Porque la estafada fui yo. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    10 de Mayo a las 10:20 hs.

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    • Patricia

       

      No puedo seguir esos pasos

      10 de Mayo a las 10:38 hs.

      Comentar

      • Patricia

         

        Lamentablemente NO. Mercado Libre ni siquiera se comunicaron conmigo, una vergüenza

        15 de Mayo a las 7:20 hs.

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