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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Supuestamente es un lugar seguro para comprar, y protegen al cliente... Me llego un tv roto y me dicen que me arregle con el vendedor y mercado libre me cerró el caso.., y el vendedor no se hace cargo, es una vergüenza

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Natacha, gracias por contarnos lo sucedido.

    Si el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo.

    De lo contrario, te sugerimos que te contactes directamente con el vendedor desde el detalle de la compra.

    Si el reclamo aún está abierto, te sugerimos que te contactes desde allí para que puedan asesorarte.

    ¡Quedamos a disposición!

    08 de Abril a las 22:01 hs.

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    • Natacha V

       

      No se que parte no entienden... que me cerraron el rcy caso y no me deja hacer el reclamo, necesito que me devuelvan el dinero , esto es una ******!!! Se tienen que hacer cargo, hace del día 22 de marzo que estoy con este problema.

      09 de Abril a las 23:49 hs.

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      • Natacha V

         

        Esta empresa ... que supuestamente es un lugar seguro para comprar!!! No lo es, sufrí una estafa y no se hacen cargo , una vergüenza!!! Tendremos que volver a comprar en comercios... y no por esta página. Me estafaron

        13 de Abril a las 12:24 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Natacha, si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

          Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

          ¡Saludos!

          13 de Abril a las 16:28 hs.

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          • Natacha V

             

            El vendedor me dice que Mercado libre me lo tiene que solucionar!!!!y yo creo que uds como intermediarios en esta venta no me protegieron .... porque no hacen nada!!!! Yo compré un Tv nuevo y recibí un Tv roto, no cabe otra palabra que estafa.... supuestamente el vendedor tiene categoria platinium... y no se de donde sacan la reputación... porque no se hacen responsables de nada y Uds se jactan de ser seguros.... nunca mas les compro nada!!! No dan seguridad para nada

            13 de Abril a las 19:43 hs.

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            • Natacha V

               

              No me solucionaron nada!!! Se pasan la pelota el vendedor y Mercado libre!!! Me siento estafada

              13 de Abril a las 19:48 hs.

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              • Natacha V

                 

                No se hacen cargo de nada!!! No protegen al cliente, son unos estafadores

                18 de Abril a las 8:19 hs.

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                • Natacha V

                   

                  Estafadores!!! Supuestamente es un lugar seguro, donde protegen al cliente... y no se hacen cargo . Son un desastre

                  24 de Abril a las 20:16 hs.

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                  • Natacha V

                     

                    Nono , me solucionaron nada!!! Supuestamente tienen que cuidar al cliente... en este caso no lo hicieron!!! Totalmente defraudada y estafada por uds

                    09 de Mayo a las 13:06 hs.

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