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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hola. En mercado libre nos interesamos en el siguiente aviso. Https://vehiculo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-mercedes-benz-[números]-_jm
luego de contactar telefónicamente con el vendedor, pidió transferirle $10.[números] comprometiéndose el vendedor a viajar a san juan a transferir el camión y completar la operación. La transferencia se realizó y comenzó a dar excusas y finalmente no viajó. Nos estafó. Tengo el comprobante de la transferencia, el cbu al cual transferí, el teléfono del vendedor (el mismo que figura en el aviso). quisiera recuperar el dinero que transferí y que esto no le pase a nadie nuevamente. Espero una pronta respuesta. Quedo a disposición para suministrar mas información. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre],

    Te contamos que nosotros no participamos del proceso de venta de ningún vehículo, solamente ofrecemos el sitio para que los vendedores publiquen sus avisos y los compradores puedan contactarse con ellos para coordinar el pago luego de realizar la visita correspondiente.

    De todoas formas, te invitamos a escribir esta situación por aquí http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso" para que podamos revisar lo que sucedió.

    ¡Te esperamos!
    Equipo de Mercado Libre
    ¡Buen lunes!

    08 de Abril a las 10:48 hs.

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    • Silvana R

       

      Buenas noches. Considero que Mercado libre si participa en el proceso porque hace de nexo entre compradores y vendedores. Desde mi punto de vista, Mercado Libre es responsable por la ****** contra mí, ya que no verifican identidad ni antecedentes del vendedor. Incluso el vendedor tiene antecedentes de denuncia por ******, en Mercado Libre a traves de TuQuejaSuma, lamentablemente lo descubrí con posterioridad. En la denuncia que encontré (https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-******) coincide el teléfono y la titular de la cuenta que recibe los pagos. Por lo anterior, considero a Mercado Libre responsable de lo sucedido, incluso permitiendo que la persona que "vende" siga ******ndo personas que de buena fé tratan de adquirir un producto. Espero que me solucionen pronto y pueda recuperar mi dinero.

      10 de Abril a las 22:02 hs.

  • Silvana R

     

    No me han solucionado ni proponen solución. Tampoco no brindan ningún tipo de orientación acerca de cómo proceder para solucionar mi problema. Incluso el aviso https://vehiculo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-mercedes-benz-****-_JM sigue activo, de manera que mas gente podría ser engañada. Mercado libre tampoco se preocupa en advertir para prevenir mas engaños.

    12 de Abril a las 20:45 hs.

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    • Silvana R

       

      No hemos recibido ninguna respuesta por parte de mercado libre hasta el momento.

      24 de Abril a las 17:18 hs.

      Comentar

      • Silvana R

         

        Ninguna respuesta al reclamo

        12 de Mayo a las 0:01 hs.

        Comentar

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