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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Hola hace un mes compre un aire y medio compre un aire y no me llegó nunca, la tarjeta me lo está cobrando y en el momento de la compra , cuando ya se aprobó la compra , el vendedor me manda msj y me dice q no acepta compras por ese medio, cómo puede ser si ya se aprobó ? quería saber cómo puedo resolver eso ? ya q no tgno la plata para pagar algo q no me llegó y lo de más de la tarjeta. Les agradecería su opinión u solución .gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    19 de Marzo a las 9:50 hs.

  • Espindola L

     

    Por qué me dicen que no se pueden comunicar con el vendedor para mandarme un código de cancelación de compra

    23 de Marzo a las 20:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos lo que nos comentas.

    Para eso te invitamos al siguiente link

    24 de Marzo a las 22:31 hs.

  • Espindola L

     

    solución recibida:

     

    Muy buena, la verdad que supieron solucionar mi problema y dejarme conforme

    03 de Abril a las 20:27 hs.

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