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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre un juego digital ps4 y al mes que ya no se puede reclamar te blokean el juego.les mandas mensajes aparecen como vistos y no contestan si les pones en los comentarios de ventas .que me ayuden te borran comentarios .y siguen publicando como si nada algo q no prometen

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

    Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

    Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

    ¡Saludos!

    10 de Marzo a las 20:55 hs.

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    • Ariel

       

      No que gracias tiene. eso hace el vendedor donde pasa la vigencia de reclamo te blokea los juegos q vende y dice bien claro 12 meses de garantia tengo captura todo

      10 de Marzo a las 21:19 hs.

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      • Ariel

         

        Me he cansado de mandarle mensajes no contesta que tambien tengo captura de eso en las publicaciones le pongo que me ayide con el problema y te borra el comentario .cosa q veo hace con muchos porque ahi muchisimos comentarios borrados hagan algo al respecto

        10 de Marzo a las 21:21 hs.

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        • Ariel

           

          No el vendedor no contesta ni me ha solucionado nada aun

          25 de Marzo a las 12:43 hs.

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          • Ariel

             

            No el vendedor no se hizo cargo mas tengo las capturas de pantalla.por mercado libre no contesta los mensajes.en mercado libre figura un numero de telefono que no puede estar donde sea visto un telefono que sea todos ******* eso es re trucho como mercado libre permite que den un celular que esos numero no se da cuenta que no existe tiene que verificar los numeros reales de los vendedores

            09 de Abril a las 13:22 hs.

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