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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Mercado libre me cobró un envío en el cual tal cobro era para que el producto llegará en el mismo día. Lo cual no fue así. Me estafaron... Me cobró por un envío rápido y me llegó normal. Al día siguiente. Me gustaría que me devuelvan el dinero del envío ...

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario. En este caso, para que podamos asesorarte, es necesario que inicies un reclamo desde nuestro sitio.

    Inicia el reclamo en: http://bit.ly/2AV1ANk > "Resolver un problema con una compra"

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente.

    En caso de que en tres días hábiles no lleguen a un acuerdo con tu vendedor o él no responda, podremos intervenir desde el botón "Pedir ayuda de Mercado Libre"

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    ¡Que tengas buen día!

    27 de Febrero a las 14:57 hs.

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    • Gustavo

       

      No me devolvieron la plata del envío. Estafa

      04 de Marzo a las 10:02 hs.

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      • Gustavo

         

        Quiero que me devuelvan la plata del envío. Me cobraron por un servicio que no me brindaron.

        15 de Marzo a las 7:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Realmente entendemos lo que nos comentas, pero las demoras del correo pueden suceder.

          En estos casos el costo no se devuelve, ya que el servicio de envío se realiza.

          Te pedimos disculpas por las molestias.

          15 de Marzo a las 8:52 hs.

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