Reclamo a Mercado Libre
Compre un celular a través de ustedes a celubots pague hace más d 1 semana y todavía no tengo noticias del producto. Mando mails no me responden. Me estafaron. Y ustedes permiten que empresas así están en el mercado. Éxijo una solución
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Falta de resolución
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de videojuegos xbox series s (publicada como producto usado) a través de la plataforma mercado libre. El pago se procesó de manera exitosa a través de las herramientas de la plataforma. el paquete fue en…
Me devolvieron un producto que yo no les habia vendido
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo que no le servia y cuando acepte la devolución me envio una pava eléctrica que no funciona. Mercado libre le devolvió el dinero y cuando hice el reclamo ml me dijo que lo lamentaba pero que no habia na…
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“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Camila!
En este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema"
- Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
¡Éxitos!
Equipo de Mercado Libre.
22 de Enero a las 10:11 hs.
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