Reclamo a Mercado Libre
He sido estafado por un usuario que uds dicen que es mercado gold. Exijo hagan el seguimiento al caso y recuperar mi dinero que me robaron.
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Falta de resolución
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola,
Gracias por detallarnos lo sucedido.
Entendemos que tienes un reclamo en detalle de la operación y es a través de la misma que el equipo encargado te ayudará a verificar la situación y así poder llegar a un acuerdo.
Te pedimos que sigas el contacto por dicho medio.
Saludos.
Equipo Mercado Libre.
17 de Enero a las 8:50 hs.
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Alan V
El mismo vendedor ha ******do a muchas personas, y tiene dos cuentas. Y sigue ******ndo. Quiero al menos que bloqueen al usuario para que pare. Porque el dinero no puedo recuperar. El usuario no responde ni da avisos sobre el envío supuestamente enviado. No manda guía ni nada. Y para el colmo ya bloqueó. Exijo justicia.
18 de Enero a las 11:12 hs.
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Alan V
El usuario sigue estafando y no bloquean la cuenta ni hacen por devolver el dinero
21 de Enero a las 9:53 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Alan, si tienes el reclamo en la operación, debes mantener el contacto por allí, nuestro equipo te brindará soporte a la brevedad por tu reclamo.
21 de Enero a las 14:28 hs.
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Alan V
Como puedo hacer lo que dicen si me banean la cuenta. Y el vendedor sigue estafando...
02 de Febrero a las 9:27 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En este caso te contamos que nuestro equipo especializado te envío un email por el cual vas a poder comunicarte en el caso de tener dudas de esta suspensión.
De lo contrario al ingresar a tu cuenta vas a poder ver un cartel que te da la opción de contactarnos.
02 de Febrero a las 11:04 hs.
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Alan V
Eso hice. Y siempre sale que ocurrió un error
02 de Febrero a las 22:33 hs.