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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Hace unos meses le. O prefieren un juego diginatl de playa ps4 amo hijo y le bloquearon la cuenta ahora como mercado libre siendo una empresa seria permite esto . El usuario tiene esta cuentainfo@play24hs.com.ar y el número de publicación que compre es esta #[números]. Espero una solución de parte de mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Javier, entiendo tu situación. En este caso es necesario que inicies un reclamo en la compra si la misma se realizó hace menos de 60 días.

    Debes seguir la siguiente ruta: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    También, ingresando al detalle de la compra, encontrarás la opción ''tengo un problema''. Ten presente que le daremos un tiempo estimado para que tu vendedor pueda contactarse. Si no lo hace o no llegan a un acuerdo, nosotros vamos a intervenir para ayudarte.

    Es importante que sigas el contacto a través del reclamo y aguardes el tiempo que te indicamos por allí

    03 de Diciembre a las 8:54 hs.

  • Vanesa P

     

    Hola la compra fue hace 7 meses

    03 de Diciembre a las 11:14 hs.

  • Vanesa P

     

    solución recibida:

     

    Todo ok

    01 de Enero a las 9:02 hs.

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