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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Compre un celular al vendedor [nombre]
saro[números] y no me lo envío(pactado con el vendedor). Abone los gastos de envió por transferencia bancaria.
indagando los datos de la cuenta bancaria me encontré que esta persona es un estafador habitual en mercado libre.
su nombre es [nombre] victor humberto dni 23.[números].[números]
es inconcebible que siga haciendo esto con todos los controles que se pueden hacer para evitar que se estafe a la gente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Javier te pedimos por favor que te contactes desde el reclamo #********** que tienes abierto
    Saludos

    19 de Noviembre a las 11:28 hs.

  • Javier I

     

    sigo a la espera sobre la anulacion de la compra ya que nunca la recibi. Ademas el vendedor me amenazo a mi y mi familia por mail.

    21 de Noviembre a las 8:09 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te recomendamos continuar el contacto por medio del reclamo, Javier.

    En este caso, tu contraparte tiene hasta el día de mañana para brindarte respuesta. Si no lo hace, o no pueden llegar a un acuerdo, verás el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" disponible, para poder solicitar desde allí mismo la intervención de nuestro sector especializado.

    Quedamos a tu disposición.

    21 de Noviembre a las 11:54 hs.

  • Javier I

     

    Porque pese a que les brinde los datos de esta persona que me estafo no hicieron nada aun (tengo que esperar esa fue su respuesta), ademas el "vendedor" me amenazo a mi y mi familia a través de un mail.

    21 de Noviembre a las 19:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Como te mencionamos anteriormente, nuestro equipo especializado es quién se encarga de analizar este tipo de situaciones.

    Es por ese motivo que debes continuar el contacto desde el reclamo que tienes abierto.

    Recuerda que si tu vendedor no responde en el plazo que le dimos, podrás solicitar la mediación de nuestro equipo desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Quedamos a las ordenes ante cualquier otra consulta.

    ¡Saludos!

    22 de Noviembre a las 9:37 hs.

  • Javier I

     

    solución recibida:

     

    desearía que Mercado Libre tome los recaudos necesarios para evitar que personas como esas sigan engañando a la gente (se que se puede hacer y es algo simple)

    03 de Diciembre a las 10:56 hs.

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