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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Hace 7 meses compré un juego, por mercado libre, también a romina maidana de planeta gamers, pero ahora quiero entrar al juego y me encuentro que está bloqueado el usuario, intento contactar a este persona, y no obtuve respuesta, en los datos de mercado libre tiene un teléfono que no existe y al mail no responde

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Comentarios

  • Pablo D

     

    La respuesta de mercado libre, es que al pasar tanto tiempo ellos no pueden hacer nada, y es comprensible, pero el tema es que no puedo reclamar al vendedor, ya que los datos no son verdaderos, necesito que mercado libre me de todos los datos que tenga del vendedor y las publicaciones vigentes, para poder ubicar a esta persona

    31 de Julio a las 8:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya te brindaron una respuesta, lamentablemente no podemos tomar otras acciones. Espero sepas comprender.
    Saludos,

    01 de Agosto a las 11:52 hs.

  • Pablo D

     

    SI entiendo y me gustaría que me brinden toda la información del vendedor, para poder contactarlo por mi cuenta, ya sea datos personales y otros productos

    01 de Agosto a las 12:45 hs.

  • Pablo D

     

    Me contactaron desligándose del problema por el tiempo que paso, lo cual es entendible, pero les pedí la información correspondiente del vendedor, no me dieron mas una respuesta

    13 de Agosto a las 10:26 hs.

  • Marcelo S

     

    Hola Pablo. Escribime. santochelo@yahoo.com

    13 de Agosto a las 14:47 hs.

  • Pablo D

     

    solución recibida:

     

    Por ser mi primera experiencia agradezco a los usuarios de esta comunidad por ayudarme a solucionarlo, la solución vino por parte de un usuario. Eso es bueno para la comunidad. La solución no fue por mercado libre pero tampoco era plena responsabilidad de ellos, me hubiese gustado que tengan mayor predisposición.

    15 de Agosto a las 12:04 hs.

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