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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Buen día el 29/5 realice una compra de unas zapatillas jhon foos número de compra [números] las pague $ 9.[números],24 mercado libre sin ver que la compra estaba aprobada me cancelaron el envío, como vieron que las zapatillas jhon foos estaban en punto hop que es el punto que elegí para retirar,me dijeron y así cerraron ellos el reclamo en la compra que le acreditaban el dinero al vendedor y yo podía retirar las zapatillas con el número de seguimiento [números] y que si tenía algún problema para retirar en 10 días hábiles me devolvían el dinero, estamos a 30/9 y yo no tengo ni las zapatillas ni mí dinero, tengo un historial de reclamos pero siempre mienten me contestan cualquier cosa y eso que saben que soy una persona discapacitada siempre se los digo y tienen mis certificados yo no puedo pasar por todo esto afecta mucho a mí salud pero evidentemente no les importa, enzima ahora en la página de punto hop en el estado de las zapatillas porque jamás las retiraron las dejaron tiradas ahí pusieron entregadas, cuando leí eso me puse loca!! son una mafia el dueño de punto hop es vecino y me dijo que las zapatillas jhon foos siguen ahí, bueno el 14/8 compré unas calzas negras reforzada las pague $ 6.[números],99 número de compra [números]me hicieron exactamente lo mismo la compra estaba aprobada y me cancelaron el envío, otra vez lo mismo todos los días les mando reclamo y me responden que tengo que esperar a ver si puedo retirar la calza y me dieron un número de seguimiento que ya se que no sirve para nada,no me devuelven el dinero y yo no puedo retirar las calzas que se encuentran en punto hop obviamente lo sé porque me lo dijo el dueño y yo con el número de seguimiento entre en la página y están ahí y dice rescate,no me devuelven el dinero y me dicen que tengo que esperar a ver si puedo retirar con que? si mercado libre no me da ningún código para retirar? necesito que me devuelvan el dinero de las dos compras ya y por Mercado Pago por el tiempo que hace que me deben el

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