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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compré un termotanque solar hissuma de [números] litros y nunca me entregaron el producto. Al termotanque lo pagué y nunca me llegó, sin darme explicaciones. Ante mis inquietudes aludían que el producto iba a ser entregado en los próximos días. Esto es concretamente una e*****. Si el producto no lo tienen en stock, tendrían que evitar publicarlo y si lo tienen y el mismo cambia de precio, deben ser responsables por la ley de defensa del consumidor de respetar el precio publicado y pactado. Mercado libre en un medio online donde el comprador es mas vulnerable y la ley lo protege. Exijo respuestas urgentes.
la ley me ampara a hacer uso de mi derecho como comprador online de la ejecución forzada.

a) exigir el cumplimiento específico; (es decir, pedir el producto, y si no tiene stock que lo consiga a su cargo)

b) hacerlo cumplir por terceros a costa del deudor; (comprarlo de otro proveedor y pasarle factura por la diferencia)

c) reclamar los daños y perjuicios. (esto se suma a lo anterior, en su caso).

el vendedor usó la estrategia de colocar a mi producto como pendiente de envío, por lo tanto no pude comenzar una mediación a través de mercado libre. Se vulneraron mis derechos como compradora online, esto demuestra la fragilidad de mercado libre con la seguridad de las transacciones, ya que el vendedor 20 dias despues canceló mi compra sin darme explicaciones ni el producto. El vendedor durante 20 dias usó mi dinero y fui perjudicada porque el producto que yo quiero y compré al día de la fecha sale 20.[números] pesos mas.

quiero aclarar que luego de sucederme lo descripto me puse a googlear y encontré numerosos casos de e*****s entre home y oulet avaladas por mercado libre qué lo tiene calificado como muy buen vendedor a pesar de las denuncias. El vendedor es juan carlos orgueira.

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Comentarios

  • Ana S

     

    GRACIAS A QUIENES SE SUMAN! AÚN NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA DE NINGUNA DE ESTAS EMPRESAS

    07 de Mayo a las 13:59 hs.

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    • Ana S

       

      Mercado Libre no me dió solución

      20 de Junio a las 21:04 hs.

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